سياسة الخصوصية

تُعد حماية البيانات وأمنها عند استخدام موقعنا الإلكتروني أمرًا بالغ الأهمية بالنسبة لنا، ونهدف إلى أن تشعر بالأمان خلال زيارتك لصفحات موقعنا الإلكتروني، ولذا نقدم لك هنا معلومات حول البيانات الشخصية التي نجمعها عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني، وحول الأهداف التي تُستخدم من أجلها هذه البيانات.

نرجو منك قراءة سياسة الخصوصية على فترات منتظمة، نظرًا لأنه يمكن أن يطرأ تعديل ضروري عليها نتيجة لتعديلات قانونية أو تغييرات في عملياتنا الداخلية.

1 نطاق التطبيق

سياسة الخصوصية هذه تسري على محتوى الموقع الإلكتروني التابع لمؤسسة WienTourismus الذي يتوفر تحت اسم المجال www.wien.info، www.vienna.info، www.vienna.convention.at، www.wien-bild.at، www.weiyena.info، وكذلك المجالات الفرعية المختلفة (سنُطلق عليها فيما يلي "موقعنا الإلكتروني").

2 الجهة المسئولة

الجهة المسئولة عن جمع ومعالجة واستخدام البيانات الشخصية وفقًا للنظام الأوروبي لحماية البيانات العامة (سيُطلق عليه فيما يلي "GDPR") هي اتحاد السياحة الفييني، الكائن في 6 شارع إنفاليدن شتراسه، 1030 فيينا، بريد إلكتروني: (سيُطلق عليه فيما يلي "WienTourismus" أو "نحن").

3 ما هي البيانات الشخصية؟

البيانات الشخصية هي المعلومات التي يُمكن استخدامها لمعرفة ظروفك الشخصية أو الفنية (مثل الاسم والعنوان ورقم الهاتف وعنوان البريد الإلكتروني)، أما المعلومات التي لا يمكننا من خلالها التعرف على شخصيتك (أو لا يمكننا ذلك إلا باستخدام جهد استثنائي) - مثلًا من خلال إخفاء هوية المعلومات - فلا تدخل ضمن المعلومات الشخصية.

 

4 جمع البيانات أوتوماتيكيًا

يمكنك الاستفادة بجزء كبير من موقعنا الإلكتروني بدون ذكر البيانات الشخصية.

نظرًا لأسباب تقنية يتم جمع بعض البيانات حيث ينقلها متصفح الإنترنت الخاص بالمستخدم إلى WienTourismus، ومنها بيانات الاستخدام التالية:

  • نوع المتصفح وإصداره،
  • نظام التشغيل المستخدم،
  • الموقع الإلكتروني الذي يقوم المستخدم بزيارة موقعنا الإلكتروني منه (رابط URL المرجعي)،
  • الموقع الإلكتروني الذي يزوره المستخدم،
  • تاريخ الدخول ووقته،
  • عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) الخاص بحاسوب المستخدم.

يتم حفظ هذه البيانات منفصلة عن أي بيانات مستخدم تم الإدلاء بها، وتُستخدم لأغراض إحصائية، تتمثل في إصلاح المشاكل التقنية وإدخال التحسينات الإجرائية، مما لا يُعطي مطلقًا أي صلة بشخصية المستخدم.

4.1 ملفات تعريف الارتباط الخاصة باستخدام الخدمات المقدمة على موقعنا الإلكتروني

تستخدم WienTourismus ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) بهدف تقديم خدماتها على موقعها الإلكتروني وبهدف نقل المعلومات عبر الموقع، وبالتالي تتمكن WienTourismus من الإطلاع على طبيعة استخدامات نفس المستخدم المتعددة لمحتويات موقعنا الإلكتروني. وبجانب حفظ الموافقة على تثبيت ملفات تعريف الارتباط (cookiedialog) يُحفظ أيضًا إعداد اللغة المختار (I18N_LANGUAGE) والاستعداد للمشاركة في الاستبيانات (survey-ID) وتقييم الصفحات (rate_ID). تظل ملفات تعريف الارتباط هذه سارية لمدة عام. ويتطلب إنشاء وحفظ خطة رحلة على نظام myVienna تثبيت ملف تعريف ارتباط (wieninfo.user.myvienna). وتُحفظ هوية المستخدم في صورة رمز تعريفي مشفّر، ويظل ساريًا في المتصفح لمدة 30 يومًا. كما نحفظ تسجيلك الدخول لنادي خبراء فيينا (الدولي) في صورة رمز تعريفي مشفّر في ملف تعريف ارتباط (vecclub) يظل ساريًا في المتصفح لمدة 30 يومًا، وذلك بهدف التحقق من هوية المستخدم.

من خلال استخدام موقعنا الإلكتروني فأنت توافق على معالجة البيانات المجمعة بالطريقة المذكورة مسبقًا وللهدف المذكور مسبقًا، ويمكنك حذف ملفات تعريف الارتباط الموجودة في متصفحك (مثلًا متصفح موزيلا فايرفوكس: about:preferences#privacy – "عرض ملفات تعريف الارتباط"، جوجل كروم: chrome://settings/siteData) أو منع حفظ ملفات تعريف الارتباط من خلال ضبط متصفحك على الإعداد المناسب (مثلًا متصفح موزيلا فايرفوكس: about:preferences#privacy، جوجل كروم: chrome://settings/content/cookies). ولكن تجدر الإشارة في هذا السياق إلى أن استخدام موقعنا الإلكتروني في هذه الحالة سيكون محدودًا فقط.

4.2 التتبع وإعادة التوجيه

في سبيل تحسين ظهور الموقع الإلكتروني تستخدم WienTourismus تحليلات جوجل، وهي عبارة عن خدمة تحليل مواقع إلكترونية تابعة لشركة Google Inc. (سيُطلق عليها فيما يلي "جوجل")، وتستخدم تحليلات جوجل ملفات تعريف ارتباط من أجل تحليل استخدام المستخدم لموقعنا الإلكتروني. لقد فعّلت WienTourismus من أجل موقعها الإلكتروني إضافة "_anonymizeIP()"، وبهذه الإضافة تستمر معالجة عناوين IP في صورة مختصرة، من أجل استبعاد الربط المباشر بالأشخاص: فمن خلال إخفاء هوية IP على هذا الموقع الإلكتروني يتم مسبقًا اختصار عنوان IP الخاص بمستخدم جوجل إذا كان موجودًا داخل الدول الأعضاء بالاتحاد الأوروبي أو في دولة أخرى ضمن اتفاقية المنطقة الاقتصادية الأوروبية، ولا يُنقل عنوان IP الكامل إلى خادم جوجل في الولايات المتحدة الأمريكية ومن ثم يتم اختصاره هناك إلا في حالات استثنائية. تستخدم جوجل المعلومات المجمعة على موقعنا الإلكتروني في سياق استخدام تحليلات جوجل بصفتها مقدم خدمات لمؤسسة WienTourismus، وذلك بهدف تقييم استخدام الموقع الإلكتروني وجمع التقارير حول نشاطات الموقع الإلكتروني وتقديم خدمات أخرى تتعلق باستخدام الموقع الإلكتروني والمحتوى الإلكتروني لصالح WienTourismus، بينما لا يتم الجمع بين عنوان IP الذي تم نقله من متصفح المستخدم في سياق تحليلات جوجل وبيانات جوجل الأخرى.

بالإضافة إلى ذلك يستخدم اتحاد WienTourismus شركات شريكة لتنظيم الإعلانات عبر الإنترنت. وفي هذا السياق يتم تخصيص معرف واضح إلى متصفحك عند أول اتصال له بشبكة أحد الشركاء. وبالتالي تستخدم شبكات الشركاء الملاحظات التي تُجمع تحت هذا المعرّف حتى تُقدم إليك الإعلانات المفصلة المناسبة لتوجهاتك الشخصية. والشركاء المستخدمون في هذا السياق وكذلك ملفات تعريف الارتباط الخاصة بهم يُطلق عليهم:

GroupM

  • grmtech.net / _cfduid
  • cloudfront.net, qubit.com
  • mookie1.com / id
  • mookie1.com / mdata
  • groupm-projects.com / _xlpTrackerStart
  • groupm-projects.com / _xlpTrackerAlready

Sizmek

  • serving-sys.com / ActivityInfo2
  • serving-sys.com / u2

Appnexus

  • adnxs.com / anj
  • adnxs.com / sess
  • adnxs.com / uuid2

Google

  • doubleclick.net / IDE
  • google.at / 1P_JAR
  • google.at / CONSENT
  • google.at / NID

Facebook

  • facebook.com / fr

Intelliadd

  • quisma.com / iact

Plista

  • Plista.com / Pookie

من خلال استخدام موقعنا الإلكتروني فأنت توافق على معالجة البيانات المجمعة بالطريقة المذكورة مسبقًا وللهدف المذكور مسبقًا، ويمكنك حذف ملفات تعريف الارتباط الموجودة في متصفحك (مثلًا متصفح موزيلا فايرفوكس: about:preferences#privacy – "عرض ملفات تعريف الارتباط"، جوجل كروم: chrome://settings/siteData) أو منع حفظ ملفات تعريف الارتباط من خلال ضبط متصفحك على الإعداد المناسب (مثلًا متصفح موزيلا فايرفوكس: about:preferences#privacy، جوجل كروم: chrome://settings/content/cookies). ولكن تجدر الإشارة في هذا السياق إلى أن استخدام موقعنا الإلكتروني في هذه الحالة سيكون محدودًا فقط.

5 الارتباطات التشعبية إلى مواقع إلكترونية أجنبية

توجد على مواقعنا الإلكترونية ما يسمى ارتباطات تشعبية إلى مواقع إلكترونية تابعة لجهات أخرى، وعند الضغط على هذه الارتباطات التشعبية يتم تحويلك من مواقعنا الإلكترونية مباشرةً إلى مواقع إلكترونية تابعة للجهة الأخرى، ويمكنك التعرف على ذلك مثلًا من خلال تغير عنوان URL. لا يمكننا تحمل أي مسئولية تجاه التعامل بسرية مع بياناتك على هذه المواقع الإلكترونية التابعة لطرف ثالث، نظرًا لأننا لا نملك أي سلطة في أن تلتزم هذه الشركات بقواعد حماية البيانات، ويُرجى منك الاستعلام على هذه المواقع الإلكترونية مباشرةً حول التعامل مع بياناتك الشخصية من قِبل هذه الشركات. تجد التنبيهات القانونية حول الارتباطات التشعبية تحت بيانات الناشر (https://www.wien.info/de/impressum).

6 معالجة البيانات الخاصة بك واستخدامها

طالما أنك تريد استخدام الخدمات التي نقدمها على مواقعنا الإلكترونية - مثل طلب نشرة أخبار أو ما شابه - فمن الضروري أن تقدم بيانات أخرى للحصول على ذلك، والمقصود هنا هي البيانات الضرورية لإتمام هذه الأمور مثل عنوان بريدك الإلكتروني عند طلب نشرة أخبار.

تقتصر معالجتنا لبياناتك الشخصية على أهداف محدد فقط، وهي أن تمكّن من تقديم خدمة شاملة لك على موقعنا الإلكتروني، عندما تستخدم استمارة التواصل الخاصة بنا من أجل الإجابة على استفساراتك، أو أن نتعامل مع طلبك، أو أن نوفّر لك المعلومات المطلوبة حول خدماتنا المقدمة، أو أن نقدم خدمات أخرى مطلوبة.

على سبيل التحديد تتم معالجة البيانات الشخصية كما يلي:

7 التسجيل - نشرة الأخبار

البيانات التي تُدلي بها في سياق التسجيل لإحدى نشراتنا الإخبارية يقتصر استخدامها على إرسال النشرات الإخبارية، فالمعلومات التي تُجمع في هذا السياق مثل عنوان البريد الإلكتروني والدولة (معلومات مفصلة حول منطقتك) واللغة (معلومات بلغتك) وبيانات الشركة تُعد ضرورية لتقديم النشرة الإخبارية. يتم حفظ بياناتك في قاعدة البيانات لدينا، وعند سحب الموافقة يتم محوها أو إخفاء هويتها، فمعالجة البيانات تتم بناءً على موافقتك وفقًا للمادة 6 من نظام GDPR، ويمكنك سحب موافقتك في أي وقت، وأسهل طريق لسحب الموافقة هو استخدام رابط إلغاء التسجيل الموجود في النشرات الإخبارية، كما يمكنك بدلًا من ذلك التوجه مباشرةً نحو مسئول حماية البيانات التابع لنا عبر العنوان datenschutz@wien.info في أي وقت، ولن نقوم بنقل بياناتك إلى طرف ثالث، باستثناء الحالات المذكورة في البند نقل البيانات إلى طرف ثالث.

8 تسجيل - MyVienna

بيانات التسجيل المطلوبة من أجل MyVienna يتم جمعها ومعالجتها بناءً على موافقتك وفقًا للمادة 6 من نظام GDPR بغرض تحديد الهوية وحفظ خطط رحلاتك والتواصل معك من أجل هذه الأغراض، ويُعد الإدلاء بالبيانات ضروريًا وإلا سيتعذر تقديم الخدمة، وفي هذا السياق لا يتم تقييم خطط الرحلات من قِبل WienTourismus إلا في صورة مجهولة الهوية من أجل عمليات جمع البيانات الإحصائية، ومع ذلك يمكنك محو هذه البيانات بنفسك عن طريق إعدادات حسابك، أو توجه بدلًا من ذلك مباشرةً نحو مسئول حماية البيانات التابع لنا عبر العنوان datenschutz@wien.info. في حالة التسجيل في myVienna عبر جوجل بلس أو فيسبوك فإننا لا نجمع ولا نعالج أي بيانات شخصية قمت بإدخالها في جوجل بلس أو فيسبوك، فالتحقق من الهوية عبر جوجل بلس أو فيسبوك يخضع لشروط الاستخدام التابعة لمقدم الخدمة ذي الصلة.

9 التسجيل - نادي خبراء فيينا / نادي خبراء فيينا الدولي

بواسطة التسجيل في نادي خبراء فيينا (VEC) أو نادي خبراء فيينا الدولي (VECI) فإنك توافق على معالجة بياناتك (الاسم والنوع وتاريخ الميلاد والمهنة والشركة والعنوان وبيانات الاتصال) بهدف فحصها من أجل القبول في نادي خبراء فيينا ومن أجل التواصل معك في هذا السياق.

معالجة البيانات تتم بناءً على موافقتك وفقًا للمادة 6 من نظام GDPR، ويمكنك إلغاء التسجيل بالتواصل عبر البريد الإلكتروني ، وفي حالة إلغاء التسجيل أو إلغاء العضوية سيتم حذف بياناتك على الفور.

عند قبولك في نادي خبراء فيينا / نادي خبراء فيينا الدولي نقوم بجانب معالجة بياناتك القائمة بمعالجة عنوان المراسلة والاشتراكات والتوصيات وصورتك بهدف إنشاء فهرس بالأعضاء وإنشاء بطاقة عضوية وإدارة بيانات الدخول إلى منطقة النادي والدعوة إلى الفعاليات أو إقامتها أو المشاركة فيها وإرسال المواد الإعلامية وإجراء القرعات وتقييم اهتمامات الأعضاء، فمن أجل التواصل مع أعضاء النادي نُرسل بانتظام نشرات إخبارية تُعد جزءًا من عضوية النادي، وإلغاء التسجيل في النشرات الإخبارية يُعني إنهاء عضوية النادي.

يمكنك في أي وقت إنهاء عضويتك من خلال إرسال رسالة إلى مكتب النادي، كما يمكنك بدلًا من ذلك التوجه مباشرةً نحو مسئول حماية البيانات التابع لنا عبر العنوان datenschutz@wien.info، وسيتم حذف بياناتك بعد مرور 12 شهرًا من تاريخ إنهاء عضويتك.

لن نقوم بنقل بياناتك إلى طرف ثالث، باستثناء الحالات المذكورة في البند نقل البيانات إلى طرف ثالث، مثل حفظ قاعدة البيانات وبيانات الدخول إلى منطقة النادي لدى أحد مقدمي الخدمات.

10 التسجيل - wien-bild.at

بواسطة التسجيل في قاعدة بيانات الصور wien-bild.at فإنك توافق على معالجة بياناتك (الاسم والنوع والوسيط والعنوان وعنوان البريد الإلكتروني) بهدف إدارة بيانات دخولك وتنزيلاتك للصور ومن أجل التواصل معك في هذا السياق.

معالجة البيانات تتم بناءً على موافقتك وفقًا للمادة 6 من نظام GDPR، والإدلاء بالبيانات ضروريٌ لئلا يتعذر تسجيل الدخول أو الاستخدام، ويمكنك إلغاء التسجيل بالتواصل عبر البريد الإلكتروني ، كما يمكنك بدلًا من ذلك التوجه مباشرةً نحو مسئول حماية البيانات التابع لنا عبر العنوان datenschutz@wien.info في أي وقت.

إذا لم يتم تنزيل أي صور فسيتم حذف بياناتك على الفور بعد إلغاء التسجيل، أما إذا حصلت على صور من قاعدة البيانات فسيتم حفظ بياناتك لمدة ثلاثة أعوام لإثبات حصولك على الصور، ثم يتم حذفها بعد ذلك.

لن نقوم بنقل بياناتك إلى طرف ثالث، باستثناء الحالات المذكورة في البند نقل البيانات إلى طرف ثالث، مثل حفظ قاعدة البيانات وبيانات الدخول لدى أحد مقدمي الخدمات.

11 طلب معلومات

عند طلب منشورات ومواد إعلانية يتم جمع بيانات الاتصال الخاصة بك بغرض إتمام الطلب بسهولة، كما تتم معالجتها تلبيةً للعقد وفقًا للمادة 6 من نظام GDPR، وبدون ذكر هذه البيانات يتعذر إتمام الطلب. لن نقوم بنقل بياناتك إلى طرف ثالث، باستثناء الحالات المذكورة في البند نقل البيانات إلى طرف ثالث، مثل مقدم الخدمات اللوجستية المستخدم لغرض الإرسال، وستُحذف بياناتك تلقائيًا بعد أربعة أسابيع (انقضاء مهلة الإرجاع المناسبة في ظل مراعاة حركة البريد في الاتجاهين). في حالة أي استفسارات حول حماية البيانات يُرجى التوجه مباشرةً نحو مسئول حماية البيانات التابع لنا عبر العنوان datenschutz@wien.info.

طلب خاص لمواد إعلامية من أجل المؤتمرات:

من أجل تقديم خدماتنا في مجال إدارة الاجتماعات، نحتفظ بحقنا في مقارنة أي طلب لمواد إعلامية بقاعدة بيانات CRM الخاصة بنا، ومن ثم تقديم مقترحات الدعم لك عند الحاجة.

12 نظام حجز الفنادق HRS - البحث عن فندق

يمكنك البحث عن غرف فندق في فيينا عبر موقعنا الإلكتروني، وفي هذا السياق تلعب WienTourismus دور الوسيط فقط (رسول التوضيح)، وتُقدم هذه الخدمة للمستخدم مجانًا، ولا تجمع WienTourismus أي بيانات شخصية عبر خدمة البحث عن فندق.

غرف الفندق التي تقع في نطاق البحث عبر موقعنا الإلكتروني تمثل محتويات تابعة لنظام حجز الفنادق HRS التابع لمؤسسة Robert Ragge GmbH، الكائنة في 32 شارع بلاوباخ، 50676 كولونيا، ألمانيا (www.hrs.com) والذي يتوفر عبر ارتباطات تشعبية من الموقع الإلكتروني، ويتم توجيه المستخدم بعد إدخال معايير بحثه والضغط على زر "بحث عن فندق" أو "بحث" وكذلك الضغط على وصف الفندق إلى محتوى الإنترنت التابع لنظام حجز الفنادق. 

تتم عملية الحجز عبر نظام حجز الفنادق HRS مباشرةً لدى الفندق الذي يختاره المستخدم، وتُبرم علاقة تعاقدية بشأن غرفة الفندق التي تم حجزها، وتتم العلاقة التعاقدية مباشرةً بين المستخدم والجهة المستضيفة. تسري الشروط التجارية العامة لمؤسسة Robert Ragge GmbH على بحث الفندق الذي يُجرى في نظام حجز الفنادق HRS، بينما يسري على الحجز كلٌ من الاتفاقيات المبرمة بين المستخدم والجهة المستضيفة والشروط التجارية العامة للجهة المستضيفة، ولا تمت مؤسسة WienTourismus بأي صلة إلى هذه العلاقة التعاقدية. يتم سداد المبالغ إلى الجهة المستضيفة مباشرةً، فمؤسسة WienTourismus لا تقدم باسمها أي خدمات سفر، ولا تلعب دور منظم رحلات بالمعنى المنصوص عليه في المادة 31 ب من قانون الحماية من فسخ العقد KSchG.

جميع أوصاف الفنادق الموجودة على موقعنا الإلكتروني تعود إلى نظام حجز الفنادق HRS، ويقدم تصنيف المسكن وفقًا للنجوم إشارة غير إلزامية إلى مستوى الفندق، ويعتمد تصنيف الفنادق على تقدير ذاتي للفنادق تتم مراجعته أيضًا عند الحاجة من قِبل نظام حجز الفنادق وفقًا لنظام تقييم خاص، كما يعتمد هذا التقدير على خبرات متراكمة لنظام حجز الفنادق ولعملاء نظام حجز الفنادق، كما تعتمد جميع معلومات الفنادق الإضافية والأوصاف على البيانات التي تقدمها الفنادق ذاتها.

عند الاستفسار هاتفيًا لدى Wien Hotels & Infoأو الاستفسار عبر البريد الإلكتروني info@wien.info فذلك يؤدي إلى معالجة البيانات في نظام حجز الفنادق، وفي هذا السياق تقوم WienTourismus بمعالجة بياناتك الشخصية بتكليفٍ من نظام حجز الفنادق، والجهة المسئولة وفقًا لنظام GDPR هو نظام حجز الفنادق. في حالة أي استفسارات حول حماية البيانات يُرجى التوجه مباشرةً نحو datenschutz@hrs.de. توجد المعلومات العامة حول حماية البيانات التابعة لنظام حجز الفنادق على الموقع الإلكتروني لنظام حجز الفنادق تحت الرابط https://www.hrs.de/web3/showCmsPage.do?pageId=legals

13 الملاحظات حول المواقع الإلكترونية

البيانات التي يتم إدخالها في استمارة الملاحظات على موقعنا الإلكتروني (اللقب/النوع، الاسم، عنوان البريد الإلكتروني) تُستخدم فقط لغرض التواصل معك فيما يخص رسالتك، وتسري الموافقة على نقل البيانات وفقًا للمادة 6 من نظام GDPR، ويمكنك سحب الموافقة في أي وقت، وبذلك لا يمكننا لاحقًا مواصلة التفاعل معك، ويتم الاحتفاظ بالبيانات لمدة 3 أعوام بعد تحرير طلبك، ثم تُحذف بعدها.

14 الاشتراك في ألعاب اليانصيب

يُعد اشتراكك في اليانصيب موافقةً منك على جمع ومعالجة بياناتك الشخصية بهدف تنفيذ وإتمام اليانصيب ومن أجل إخبارك في حالة الفوز، ويجب الإدلاء بالبيانات من أجل المشاركة في اليانصيب، فنحن نحفظ بياناتك حتى يتم إعلام الفائزين، ويمكنك سحب موافقتك في أي وقت عن طريق إرسال رسالة إلينا، وستُحذف بياناتك بعد ذلك.

في حالة الفوز سنقوم بمعالجة بياناتك (الاسم والعنوان) بهدف إتمام عملية الفوز وتطبيقها، وستُحذف بعد انقضاء مهلة الاحتفاظ القانونية البالغة 10 سنوات.

في حالة الفوز فقط ستُنقل البيانات الشخصية من أجل إتمام الخدمة التي تم الفوز بها إلى شريك اليانصيب (شركة الطيران، الفندق، وهكذا) (انظر البند نقل البيانات إلى طرف ثالث).

في حالة أي استفسارات حول حماية البيانات يُرجى التوجه نحو مسئول حماية البيانات التابع لنا عبر العنوان .

15 الاشتراك في الاستبيانات

يتم الاشتراك في الاستبيانات بصورة مجهولة الهوية وبدون معالجة البيانات الشخصية، ولكن يمكنك التسجيل في نهاية الاستبيان من أجل الاستبيانات التابعة، وهنا يجب الإدلاء بالبيانات من أجل التسجيل، وفي هذا السياق نقوم بجمع ومعالجة عنوان بريدك الإلكتروني لهذا الغرض، ونحفظه مالم تُسحب الموافقة. معالجة البيانات تتم بناءً على موافقتك وفقًا للمادة 6 من نظام GDPR، ولا نستخدم عنوان بريدك الإلكتروني إلا من أجل الدعوة إلى الاستبيانات، ولا نعطيه لطرف ثالث - باستثناء مقدم الخدمة (انظر البند نقل البيانات إلى طرف ثالث).

في حالة أي استفسارات حول حماية البيانات يُرجى التوجه نحو مسئول حماية البيانات التابع لنا عبر العنوان .

16 استفسار حول فعالية

بواسطة نقل البيانات التي تم إدخالها في استمارة الاستفسار فأنت توافق على معالجتها بغرض المساعدة في وضع خطة الفعالية وبغرض التواصل معك، ويُعد إدخال البيانات ضروريًا من أجل تحرير الاستفسار، وتُحفظ المعلومات المُدخلة مثل الاسم والعنوان وبيانات التواصل وبيانات الشركة في قاعدة البيانات لدينا، وعند سحب الموافقة يتم محوها أو إخفاء هويتها، ويمكنك سحب الموافقة في أي وقت عن طريق إرسال رسالة إلى البريد الإلكتروني convention@vienna.info، وبذلك لا يمكننا لاحقًا مواصلة التفاعل معك، كما يمكنك بدلًا من ذلك التوجه نحو مسئول حماية البيانات التابع لنا عبر العنوان datenschutz@wien.info، ولن نقوم بنقل بياناتك إلى طرف ثالث، باستثناء الحالات المذكورة في البند نقل البيانات إلى طرف ثالث، مثل حفظ البيانات لدى أحد مقدمي الخدمات، ويمكننا إعطاء بياناتك إلى القاعات/الفنادق من أجل تقديم العروض والتواصل معك على أن تقدم موافقة مستقلة على ذلك.

17 الإبلاغ عن الفعاليات

البيانات التي تقدمها في سياق الإبلاغ عن فعالية تتم معالجتها بهدف التقييم الإحصائي، وذلك بناءً على موافقتك وفقًا للمادة 6 من نظام GDPR، وسيتم نشر هذه البيانات أيضًا على موقعنا الإلكتروني وعلى الموقع الإلكتروني الخاص بمكتب المؤتمرات النمساوي (Austrian Convention Bureau) [LINK] في تقويم الاجتماعات إذا قدمت موافقة منفصلة بهذا الخصوص، وتُعد المعلومات المُدخلة مثل الاسم والعنوان وبيانات التواصل وبيانات الشركة ضروريةً من أجل النشر في تقويم الاجتماعات، وتُحفظ في قاعدة البيانات لدينا، وعند سحب الموافقة يتم محوها أو إخفاء هويتها، ويمكنك سحب الموافقة في أي وقت عن طريق إرسال رسالة إلى البريد الإلكتروني convention@vienna.info، كما يمكنك بدلًا من ذلك التوجه مباشرةً نحو مسئول حماية البيانات التابع لنا عبر العنوان datenschutz@wien.info، ولن نقوم بنقل بياناتك إلى طرف ثالث، باستثناء الحالات المذكورة في البند نقل البيانات إلى طرف ثالث، مثل حفظ البيانات لدى أحد مقدمي الخدمات.

18 نقل مستندات طلبات الترشح

نحتاج إلى مستندات طلبك للترشح من أجل اختيار المرشحين، وفي هذا السياق نتعامل معها بسرية ولا ننقلها إلى طرف ثالث، باستثناء الحالات المذكورة في البند نقل البيانات إلى طرف ثالث، وتتم المعالجة بناءً على الضرورة التي تقتضيها الإجراءات التعاقدية المسبقة وفقًا للمادة 6 من نظام GDPR، وتُحذف البيانات التي تقدمها في حالة عدم القبول بعد انقضاء مهلة التظلم البالغة 6 أشهر وفقًا لقانون المساواة. في حالة أي استفسارات حول حماية البيانات يُرجى التوجه نحو مسئول حماية البيانات التابع لنا عبر العنوان datenschutz@wien.info.

19 نقل البيانات إلى طرف ثالث

تعلن WienTourismus صراحةً أنه لا يتم نقل أي بيانات شخصية إلى طرف ثالث، ويُستثنى من ذلك نقل البيانات في سياق معالجة المهمات، مثل إرسال وحفظ رسائل البريد الإلكتروني وحفظ البيانات في مركز بيانات آمن، والجهات المقصودة هنا هم مقدمو خدمات وفقًا للمادة 4 بند 8 من نظام GDPR تم اختيارهم بدقة وتكليفهم وفقًا للعقود بالالتزام بمعايير حماية البيانات ذاتها، وفي هذا السياق لا يحصل مقدمو الخدمات على حق الدخول لبياناتك إلا بالقدر المطلوب وللمدة الزمنية اللازمة، بما هو ضروريٌ لتقديم الخدمات، أو بالقدر الذي وافقت في حدوده على معالجة البيانات واستخدامها.

20 أمن البيانات

نتخذ إجراءات التأمين التقنية والتنظيمية من أجل حماية بياناتك من الدخول غير المسموح به، فبجانب تأمين بيئة التشغيل نستخدم أساليب التشفير التي تلبي أحدث المعايير التقنية من أجل ضمان نقل بياناتك نقلًا آمنًا.

21 معرفة بياناتك وتصحيحها وحذفها

يسر WienTourismus أن تساعدك في معرفة حقوقك المنصوص عليها في نظام GDPR.
وهذه الحقوق هي:

  • حق المعرفة (مادة 15)
    – ما هي البيانات المتعلقة بك التي نعالجها؟ سنطلعك على ذلك.
  • التصحيح (مادة 16)
    – هل بياناتك خاطئة؟ سنصححها.
  • الحذف (مادة 17، قانون حماية البيانات مادة 4 فقرة 2)
    – هل ترغب في أن نحذف بياناتك؟ سنفحص الإمكانية القانونية للمعالجة، وبخاصة مُهل الاحتفاظ بالبيانات، والإمكانية التقنية لتطبيق ذلك، وسنحذف بياناتك وفقًا للقواعد القانونية.
  • نقل البيانات (مادة 20)
    – هل ترغب في استخدام بياناتك بنفسك؟ نتيح لك البيانات الموجودة لدينا وفقًا للقانون.
  • رفض المعالجة (مادة 21)
    – هل ترغب في أن نتوقف عن معالجة بياناتك؟ بعد تقديم رفض مشروع لمعالجة البيانات نتوقف عن معالجة البيانات.
  • سحب الموافقة (مادة 4 فقرة 3)
  • – هل ترغب في سحب موافقة قدمتها مسبقًا؟ سنلبي رغبتك.

سنُعلمك إذا طلبت بما نحفظه من بيانات تخصك وبكيفية استخدامنا لها، فإن كانت بياناتك المحفوظة لدى WienTourismus غير صحيحة، فسنصححها وفقًا لما تذكره، علمًا بأنه يمكنك في أي وقت سحب موافقتك على معالجة بياناتك، وبخصوص المعالجات التي لا تحتاج إلى موافقة مثلما الحال عند تنفيذ عقد ما، يمكنك تقديم رفض لذلك، كما يحق لك حذف البيانات المحفوظة لدى WienTourismus حول شخصيتك، فإذا تعارض الحذف مع حفظ إلزامي ناتج عن تعاقد أو عن قانون الضرائب أو القانون التجاري أو أي قانون آخر، فيمكن القيام بحجز بياناتك فقط بدلًا من حذفها، وللمطالبة بكل هذه الحقوق يُرجى التوجه إلى مسئول حماية البيانات التابع لمؤسسة WienTourismus تحت الرابط datenschutz@wien.info.

إذا كنت تعتقد أن معالجة بياناتك تنتهك قانون حماية البيانات أو أن حقوقك القانونية بشأن حماية البيانات تُنتهك بطريقة أخرى، فمن حقك التظلم لدى هيئة المراقبة الخاصة بحماية البيانات.

22 الأسئلة المتعلقة بحماية البيانات

يُرجى توجيه أسئلتك إلى مسئول حماية البيانات التابع لاتحاد السياحة الفييني:

Wiener Tourismusverband
Datenschutzbeauftragter
Invalidenstraße 6
1030 Wien

بريد إليكتروني: datenschutz@wien.info

حتى تتسنى موافاتك بالردود التي ترغب فيها نرجو منك إضافة المعلومات التالية إلى سؤالك:

  • متى تواصلت مع WienTourismus؟
  • بأي صفة اتصلت بنا
    (سائح، صحفي، مشترك في نشرة الأخبار، مورّد، وهكذا)؟
  • هل تتواصل مع مسئول تواصل لدى WienTourismus؟

نرجو أن تذكر لنا أي معلومات تواصل يُحتمل أنها استُخدمت في التواصل (عنوان بريد إلكتروني، رقم هاتف، عنوان بريدي).

Teilen, bewerten und Feedback
تقييم المقال
التوصية بالمقال

الحقول المميزة بالعلامة * تعتبر حقول إلزامية
لا يتم تخزين البيانات وعناوين البريد الإلكتروني المعطاة، كما لم يتم إعادة استخدامها.

من
إلى
يرجى إرسال ردكم إلى مكتب تحرير موقع wien.info

الحقول المميزة بالعلامة * تعتبر حقول إلزامية

طريقة المخاطبة *