Это работает так:

Вы просите в магазине формуляр Tax-free (где необходимо указать фамилию и имя, а также иностран- ный адрес) и конверт Tax-free с наклеенной маркой и списком всех пунктов выплаты. К формуляру Taxfree нужно прикрепить оригинал чека.

Покидая ЕС, предъявите на границе (на таможне или в цифровых терминалах в Венском аэропорту) Вашу покупку и получите штамп таможни или QR-код для подтверждения факта вывоза. Возврат НДС без (цифрового) штампа не возможен. Если Вы покидаете территорию ЕС через Венский аэропорт, Вы получите штамп таможни только в цифровой форме.

В аэропорту Вены процесс оформления Tax-free полностью переведен в цифровой формат. Цифровая экспортная валидация может быть выполнена и самостоятельно с помощью смартфона в специальных зонах, обозначенных как зоны цифровой экспортной валидации. Заполненные вручную формуляры проходят валидацию в цифровом формате, однако туристы получают физическую распечатку цифровой экспортной валидации. Подробная информация о процессе

Список всех пунктов выплаты Вы найдете на интернет-страницах поставщи- ков услуг Tax-free.

www.globalblue.com
www.planetpayment.com

Сумма возврата после вычета сборов за обработку, взи- маемых предприятием Tax-free, составляет до 15% покупной цены.

Цифровой возврат НДС: https://easy2.tax