Dichiarazione sulla protezione dei dati per i domini wien.info e vienna.info

1. Informazioni generali

I dati utente relativi alla persona (in particolare nome, nome utente, password, indirizzo e-mail, appellativo e Paese) vengono elaborati dall'Ufficio Turistico di Vienna (di seguito "Ente per il Turismo di Vienna") in conformità alle direttive del diritto sulla protezione dei dati austriaco.

Di seguito vengono fornite informazioni sulle modalità, l'entità e lo scopo del rilevamento dei dati, sull'elaborazione e l'utilizzo dei dati personali nell'ambito del sito wien.info nonché dei relativi sottositi e micrositi, utilizzati, tra l'altro, anche per offerte, giochi a premi e video. Tutte le seguenti disposizioni si applicano espressamente anche a detti sottositi e micrositi.

L'Ente per il Turismo di Vienna garantisce una custodia accurata dei dati utente forniti; non è possibile tuttavia assumere alcuna responsabilità riguardo ad eventuali attacchi da parte di hacker informatici.

2. Acquisizione automatica dei dati

Per motivi tecnici, vengono acquisiti tra l’altro i seguenti dati d’utilizzo trasmessi a WienTourismus dal browser Internet di un utente:

  • tipo e versione del browser,
  • sistema operativo utilizzato,
  • sito web dal quale l’utente ha visitato il sito wien.info (referrer ULR),
  • sito web visitato dall’utente,
  • data e ora dell’accesso,
  • indirizzo IP del protocollo Internet del computer dell’utente.

Questi dati vengono memorizzati separatamente da eventuali dati utente forniti (in particolare nome, indirizzo, nome utente, password, indirizzo di posta elettronica, numero di telefono, numero di fax) e valutati a fini statistici, per poter ottimizzare la presenza in Internet di wien.info e le offerte presentate sulla pagina wien.info (al riguardo, si veda anche il punto 5. della presente Dichiarazione sulla protezione dei dati).

3. Utilizzo dei dati

I dati relativi alla persona fisica forniti dall’utente (nome, nome utente, password, indirizzo di posta elettronica, titolo, paese) vengono utilizzati da WienTourismus come specificato di seguito:

  • Per programmare viaggi, gli utenti devono effettuare una registrazione su wien.info. Gli utenti devono qui indicare solo i dati contrassegnati con asterisco (indirizzo di posta elettronica, nome visualizzato (nome utente), password). Gli ulteriori dati (ad esempio numero di telefono o fax) non sono obbligatori. Il programmatore dei viaggi utilizza i dati utente (indirizzo di posta elettronica, nome visualizzato, password) per memorizzare il viaggio inizializzato dall’utente. Il programmatore di viaggi necessita di indirizzo di posta elettronica, nome visualizzato e password per autenticare l’utente.
  • All’utente viene offerta la possibilità di abbonarsi ad una Newsletter sul sito wien.info. Oltre ai dati obbligatori, quali indirizzo di posta elettronica, paese e lingua, l’utente può opzionalmente indicare anche il proprio nome. Utenti che non desiderino più ricevere la Newsletter, possono inoltrare la disdetta mediante l’opzione apposita inclusa in tutte le Newsletter. In tal caso, i dati comunicati in fase di abbonamento saranno cancellati.
  • WienTourismus utilizza l’indirizzo IP e i file di registro di un utente che utilizza la pagina wien.info, per informarlo mediante banner pubblicitari di offerte che potrebbero interessarlo.

4. Cookies

L'Ente per il Turismo di Vienna utilizza i cookies sul sito wien.info al fine di erogare i propri servizi e per trasmettere le informazioni. I cookies sono piccoli file di testo che il browser internet invia e memorizza sul computer dell'utente. In questo modo l'Ente per il Turismo di Vienna è in grado di rilevare il molteplice uso che l'utente fa dell'offerta di wien.info. In particolare l'uso dei cookies si rende necessario per creare un programma di viaggio. I programmi di viaggio vengono pubblicati in forma anonima (ovvero senza l'indicazione del nome utente che ha creato l'itinerario).

Sulla base dei cookies memorizzati, l'Ente per il Turismo di Vienna informa l'utente, anche mediante la visualizzazione di banner pubblicitari, di eventuali siti web di nostri partner e delle relative offerte che potrebbero essere di interesse per l'utente (banner personalizzati).

Utilizzando il sito web, e in particolare dopo la visualizzazione dell'informativa sull'utilizzo dei cookies, gli utenti accettano l'utilizzo dei cookies stessi. Gli utenti possono impedire l'installazione dei cookies mediante un'apposita impostazione del software del browser; l'Ente per il Turismo di Vienna informa tuttavia gli utenti che, in tal caso, alcune funzionalità del sito wien.info potrebbero risultare non disponibili.

5. Analisi del sito wien.info

Per ottimizzare la presenza sul web di wien.info, WienTourismus utilizza Google Analytics, un servizio di analisi web di Google Inc. (a cui di seguito si fa riferimento con “Google”). Google Analytics utilizza i cosiddetti “Cookies”, file di testo, che vengono memorizzati sul computer dell'utente e permettono di analizzare l'utilizzo che l'utente fa del sito web. Le informazioni generate grazie ai cookie sull’utilizzo di questo sito web normalmente vengono trasmesse ad un server Google negli USA, dove vengono memorizzate. Per il sito web wien.info WienTourismus ha attivato „anonymizeIp()“; questa estensione permette di elaborare gli indirizzi IP in forma abbreviata, per impedire associazioni dirette alle persone fisiche: in virtù del mantenimento dell’anonimato su questo sito web, Google accorcia preliminarmente gli indirizzi IP di utenti degli stati membri dell'Unione Europea o di altri stati che hanno sottoscritto l'accordo sull'Area Economica Europea. Solo in casi eccezionali l’indirizzo IP intero viene trasmesso ad un server Google negli USA, dove viene abbreviato. Google utilizzerà le informazioni acquisite mediante l’utilizzo di Google Analytics sul sito web wien.info come provider per WienTourismus, al fine di valutare l’utilizzo del sito web e comporre report sulle attività del sito e per fornire a WienTourismus ulteriori servizi connessi all’utilizzo sia del sito web che di Internet. L’indirizzo IP trasmesso dal browser dell’utente nell’ambito dell’analisi effettuata da Google Analytics non sarà associato ad altri dati di Google. Con l'utilizzo del sito web wien.info, l'utente dichiara il proprio accordo all'utilizzo dei propri dati acquisiti nel modo sopra descritto e per lo scopo sopra specificato. Gli utenti possono disattivare la memorizzazione dei cookie mediante l’apposita opzione del software del browser in uso; si avvisa però che in tal caso l’utente potrebbe eventualmente non essere in grado di utilizzare integralmente tutte le funzioni di questo sito web. Gli utenti possono inoltre impedire l’acquisizione dei dati generati dai cookie e riferiti al loro utilizzo del sito web (incluso il loro indirizzo IP), la loro trasmissione a Google quale provider e la loro elaborazione da parte di Google, scaricando e installando il plugin del browser dal seguente indirizzo:https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=it.

6. Plugin social

6.1 Quali plugin social vengono utilizzati?

Sul sito wien.info l'Ente per il Turismo di Vienna utilizza plugin social (ad esempio pulsanti Condividi, Mi piace) dei seguenti social network:

  • facebook.com, gestito da Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA (di seguito "Facebook"),
  • twitter.com, gestito da Twitter, Inc, 795 Folsom St., Suite 600, San Francisco, CA 94107, USA (di seguito "Twitter"),
  • google+, gestito da Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (di seguito "Google+")

Questi plugin sono indicati con il logo del relativo social network.

6.2 Trasferimento dei dati mediante i plugin social

Quando un utente registrato a un social network e anche attualmente loggato apre una pagina del sito wien.info che contiene il relativo plugin, il browser dell'utente crea, mediante i cookies installati dal social network e il plugin sul sito wien.info, un collegamento diretto con i server del social network stesso. È possibile che i social network rilevino mediante il plugin che l'utente loggato si trova sul sito wien.info, senza che sia stato cliccato il plugin.

Tramite il collegamento del plugin il gestore del social network riceve l'informazione che l'utente ha aperto quella pagina del sito wien.info. Se l'utente interagisce con i plugin social, queste informazioni vengono trasmesse direttamente dal suo browser al gestore del social network, e lì memorizzate.

7. Inoltro di informazioni

Su richiesta, gli utenti possono ricevere informazioni sui dati memorizzati in relazione alla propria persona o al proprio nome utente. Queste informazioni possono essere fornite anche in forma elettronica, se così è preferito. Per l’inoltro di informazioni, rivolgersi a: 
Wiener Tourismusverband
Invalidenstraße 6
A-1030 Vienna
Tel. (+43 1) 24 555
Fax (+43 1) 24 555-666
E-Mail: 

Dichiarazione di consenso per l'utilizzo dei domini wien.info / vienna.info

Ho letto la Dichiarazione sulla protezione dei dati di wien.info e a tale riguardo dichiaro il mio consenso, come segue.

  1. Acconsento che l'Ente per il Turismo di Vienna memorizzi i miei dati personali (nome utente, password, indirizzo e-mail) nonché il mio indirizzo IP nell'ambito della mia registrazione su wien.info (per servizi che richiedono la registrazione, in particolare i programmi di viaggio), al fine di consentirmi l'utilizzo delle informazioni e dei servizi contenuti sul sito wien.info. 
  2. Acconsento che l'Ente per il Turismo di Vienna utilizzi il mio indirizzo IP e i miei file di log nell'ambito dell'utilizzo del sito wien.info, al fine di informarmi, mediante banner pubblicitari, di offerte che potrebbero essere di mio interesse.
  3. Acconsento che il mio indirizzo IP e i miei file di log (dati relativi all'utilizzo del sito wien.info) vengano utilizzati per una rilevazione statistica dell'offerta web di wien.info. L'Ente per il Turismo di Vienna si avvale, a questo scopo, di Google Analytics; questo significa che gli indirizzi IP e i file di log della mia visita del sito wien.info vengono affidati a Google Inc, in qualità di prestatore di servizi, a scopo di analisi dell'utilizzo del sito wien.info. Il mio indirizzo IP viene reso anonimo dall'estensione "_anonymizeIp()", diventando quindi non più direttamente collegabile alla mia persona. Sono consapevole di avere la possibilità di impedire l'installazione dei cookies, mediante apposita impostazione del software del mio browser, e so che questo potrebbe rendere non disponibili alcune funzionalità del sito. Sono inoltre consapevole di avere la possibilità di disattivare Google Analytics, installando un add-on del browser (http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de), revocando quindi il mio consenso all'utilizzo di Google Analytics.
  4. Acconsento che il mio indirizzo IP e i miei file di log (dati relativi all'utilizzo del sito wien.info) vengano trasmessi, in caso di utilizzo di plugin social di Facebook, Google+ o Twitter, ai relativi gestori dei social network. Sono consapevole che i gestori dei social network ricevono i miei dati tramite i plugin social del sito internet wien.info e che io posso evitare tale trasmissione di dati solo disconnettendo il mio account utente dei social network prima di visitare il sito internet wien.info.
  5. Acconsento che l'Ente per il Turismo di Vienna utilizzi cookies, allo scopo di prestare i suoi servizi. Sono consapevole di avere la possibilità di impedire l'installazione dei cookies, mediante apposita impostazione del software del mio browser, e so che questo potrebbe rendere non disponibili alcune funzionalità del sito.

Sono consapevole di poter revocare la presente dichiarazione di consenso, integralmente o in parte, in qualsiasi momento, mediante comunicazione scritta a: Wiener Tourismusverband, Invalidenstraße 6, A-1030 Wien. Per la revoca dei punti 3, 4 e 5, scelgo la procedura sopra descritta.

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