Tourist-Infos
In den Tourist-Infos sind unsere Wien-Expert:innen gerne bei Fragen rund um Ihre Wien-Reise vor Ort behilflich. Sie bieten Auskünfte zu Sightseeing, Events oder Tagesausflügen in vielen Fremdsprachen an und gehen gerne mit maßgeschneiderten Informationen auf Spezialfragen ein. Darüber hinaus erhalten Gäste kostenlose Stadtpläne und Broschüren und können die Vienna City Card, die offizielle City Card, kaufen.
In der Tourist-Info Wien am Albertinaplatz steht den Gästen gratis WLAN zur Verfügung. Nutzen Sie die Gelegenheit für den kostenlosen Download von ivie, der praktischen City-Guide-App des WienTourismus.
Sollten Sie Ihr Mobiltelefon aufladen müssen, stehen leihweise Powerbanks gegen Gebühr bereit.
Besucher:innen haben zudem die Möglichkeit, beim Theaterkarten-Büro Jirsa täglich in der Zeit von 9 bis 18 Uhr Tickets für Veranstaltungen, Ausflugsfahrten u. v. m. zu kaufen.
Die Tourist-Info am Flughafen befindet sich in der Ankunftshalle (Ebene 0). Die Mitarbeiter:innen beraten Sie gerne bei Fragen zu den Anreisemöglichkeiten in die Stadt oder zu Ihrem Hotel. Weiters können Sie die Vienna City Card erwerben.
In den Sommermonaten ist die Mobile Tourist-Info (MoTi) in der Stadt unterwegs und versorgt Gäste an vielen Standorten mit Informationen. Die Standorte der MoTIs sind auch in ivie, der City Guide App für Wien, abrufbar, wenn die MoTIs unterwegs sind. ivie gibt es gratis zum Download für iOS und Android.
Kontaktieren Sie uns
Sie haben Fragen im Vorfeld Ihres Wien-Besuchs? Dann sind Sie beim Team von Wien Hotels & Info an der richtigen Stelle. Die fachkundigen Mitarbeiter:innen stehen Ihnen gerne bei der Planung Ihrer Reise oder während Ihres Aufenthaltes für touristische Fragen aller Art zur Verfügung und beraten Sie bei der Auswahl Ihrer Unterkunft.
Mo - Fr, 9 - 17 Uhr (feiertags geschlossen)
Live-Chat auf wien.info (Mo - Fr, 9 - 16 Uhr, ausgenommen Feiertage)
Telefon: +43-1-24 555
E-Mail: info@wien.info
Als Ergänzung zur persönlichen Beratung beantwortet der AI-Concierge Wien, der digitale Auskunftsservice des WienTourismus, gerne Ihre Fragen rund um die Uhr - und das in 90 Sprachen.
- Albertinaplatz/Maysedergasse, 1010 Wien
- info@wien.info
- https://www.wien.info
Öffnungszeiten
- täglich, 09:00 - 18:00
Öffnungszeiten während der Feiertage:
24.12.2025: 09 - 14 Uhr
31.12.2025 09 - 16 Uhr
01.01.2026: 11 - 18 Uhr
Barrierefreiheit
stufenlos (Automatische Schiebetüre 150 cm breit)
Blindenhunde erlaubt
Tastbare Wien-Stadtpläne für blinde und sehbehinderte Menschen liegen zur Verwendung vor Ort auf. Es gibt eine induktive Höranlage.
Öffnungszeiten
- täglich, 09:00 - 18:00
Öffnungszeiten während der Feiertage
24.12.2025: 09:00 - 14:00
31.12.2025: 09:00 - 14:00
01.01.2026: 11:00-18:00
Barrierefreiheit
Der Flughafen Wien ist barrierefrei. Der Tourist-Info Schalter verfügt über eine induktive Höranlage.