Personnes avec un guide de la ville de Vienne

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FAQs: Foire aux questions

Je suis à Vienne pour un, deux ou trois jours. Quelle est la meilleure manière de partir à la découverte de la ville ?

Nous avons ici plusieurs propositions pour votre programme à Vienne.

Comment rejoint-on la ville à partir de l'aéroport Wien-Schwechat ?

City-Airport-Train CAT : circule entre l'aéroport et le centre de Vienne/Landstrasse. Durée du trajet 16 minutes. Aller simple adulte : 14,90 €, réduction avec la Vienna City Card ou lors de réservation en ligne.

Les bus Vienna Airport Lines vous emmènent au centre-ville (22 minutes de trajet), à la Gare de l'Ouest de Vienne (Westbahnhof, 40 minutes de trajet) via la Gare principale de Vienne (au sud) et au Donauzentrum (39 minutes de trajet) en passant par le Vienna International Centre. Aller simple : 9,50 €, réduction avec la Vienna City Card

Train urbain S7 : relie l'aéroport à Floridsdorf via Wien Mitte/Landstrasse. Trajet jusqu'à Wien Mitte : env. 25 minutes, prix : 4,40 € ; deux tickets sont nécessaires : 2,40 € (pour la zone urbaine de Vienne) et 2,00 € (pour le tronçon entre l'aéroport et la ville de Vienne).
Les voyageurs en possession d'une Vienna City Card ou d'un ticket journalier (ou valable plusieurs jours) des Wiener Linien n'ont besoin que d'un ticket simple à 2,00 € pour le tronçon entre l'aéroport et la limite de la ville.

Railjet ÖBB : les Railjets des chemins de fer autrichiens (ÖBB) relient deux fois par heure l'aéroport de Vienne à la Gare principale de Vienne (15 minutes) et à la gare de Vienne Meidling (env. 30 minutes). Prix : 4,40 € ; deux tickets sont nécessaires : 2,40 € (pour la zone urbaine de Vienne) et 2,00 € (pour le tronçon entre l'aéroport et la ville de Vienne). Les voyageurs en possession d'une Vienna City Card n'ont besoin que d'un ticket simple à 2,00 € pour le tronçon entre l'aéroport et la limite de la ville.

NOUVEAU : le trajet depuis/vers l'aéroport en City Airport Train (CAT), en bus Vienna Airport Lines, en train urbain et en Railjet ÖBB est inclus dans la Vienna City Card Airport Transfer et la Vienna City Card + Airport Transfer + Hop-On Hop-Off.

Attention, les tickets de transports publics et la Vienna City Card doivent être oblitérés avant le départ.

Sur précommande, des taxis proposent des transferts aéroport à des prix avantageux.

Tous les détails concernant les liaisons aéroport

Existe-t-il une carte de réductions pour les visiteurs ?

Oui, la Vienna City Card.

  • Pour 24/48/72 heures
  • Circulation libre en métro, bus et tramway
  • Nombreuses réductions pour les musées, attractions et bien plus encore
  • 1 enfant de moins de 15 ans peut voyager gratuitement sur votre Vienna City Card
  • Prix : à partir de 17 € pour 24h

Suppléments en option :

Airport Transfer (Transfert aéroport)

  • en transports publics depuis/vers l'aéroport avec le CAT, les Vienna Airport Lines, les ÖBB Railjet, le train urbain (S7)
  • City check-in à la station du City Airport Train de Wien Mitte pour de nombreux vols
  • Le transfert aéroport inclut deux enfants de moins de 15 ans
  • Prix : 22 €

Hop-on hop-off

  • Ticket de bus hop-on hop-off 24h avec Big Bus ou Vienna Sightseeing Tours
  • Gratuit pour un enfant de moins de 15 ans
  • Utilisable une fois au cours d'une période de sept jours
  • Prix : 29 €

Vous trouverez dans ce récapitulatif tous les points de vente de la Vienna City Card.

 Puis-je acheter la Vienna City Card à l'aéroport Wien-Schwechat ?

Oui, à l'aéroport de Vienne, vous pouvez acheter la Vienna City Card et réserver les options Airport Transfer et Hop-On Hop-Off auprès de la Tourist-Info située dans le hall d'arrivée.

Tourist-Info Flughafen


La Vienna City Card est-elle également valable pour le trajet en transports publics de et vers l'aéroport de Wien-Schwechat ?

Si vous achetez une Vienna City Card + Airport Transfer ou une Vienna City Card + Airport Transfer + Hop-On Hop Off, le trajet depuis/vers l'aéroport est inclus (City Airport Train, Railjet ÖBB, train urbain S7, Vienna Airport Lines). Si vous continuez votre voyage avec les transports publics dans Vienne, le ticket des Wiener Linien (au verso de la Vienna City Card ou dans l'application) devra être validé avant le début du trajet.

La Vienna City Card classique vous donne droit à des réductions sur le City Airport Train CAT et les bus aéroport de Vienna Airport Lines.

Si vous prenez le train urbain S7 ou le Railjet ÖBB depuis ou vers l'aéroport, vous avez uniquement besoin d'un ticket simple à 2,00 € en plus de votre Vienna City Card, à valider avant le départ (pour le trajet de l'aéroport jusqu'à la limite de la ville). Veuillez oblitérer votre ticket ou Vienna City Card avant le départ.Tous les détails concernant les liaisons aéroport.


Quels tickets existe-t-il pour les enfants, écoliers et retraités pour les transports publics à Vienne ?

Ticket à moitié prix pour les enfants de 6 à 14 ans révolus : 1,20 € en prévente et 1,40 € dans le tram. Valable pour un trajet, changement autorisé, le trajet ne doit pas être interrompu. Ce billet est également valable pour un chien dans les transports publics à Vienne.

Ticket pour retraités 2 trajets : 3,00 € pour hommes et femmes de plus de 63 ans. Ce ticket est valable pour deux trajets un jour à choix.

Les enfants de moins de 6 ans voyagent toujours gratuitement avec les transports public de Vienne.
Pendant les vacances scolaires viennoises ainsi que les dimanches et jours fériés, tous les enfants de moins de 15 ans circulent gratuitement dans les transports publics de Vienne. Cette réglementation est également valable pour les écoliers d'une école autrichienne jusqu'à l'âge de 24 ans (pièce d'identité obligatoire) !

Il n'existe pas de ticket de plusieurs jours pour les enfants ou retraités.

Comment puis-je réserver mon hôtel/ma pension à Vienne ?

Notre équipe de Wien Hotels & Info vous assiste volontiers dans votre recherche d'hébergement : du lundi au vendredi de 9 à 17h, tél. +43-1-24 555, fax +43-1-24 555-666, e-mail : info@wien.info

La réservation en ligne est en outre à votre disposition 24h/24 et 7j/7.

Où puis-je obtenir le programme des scènes viennoises ?

Dans notre Calendrier de manifestations vous trouverez le programme actuel de Vienne avec des expositions, le programme des scènes viennoises et des salles de concert, les représentations etc., ainsi que des informations concernant la vente des tickets à l'avance.

Où puis-je acheter des billets pour le théâtre de Vienne, les salles d'opéra etc.?

Les points de vente de toutes les manifestations sont indiqués dans notre Calendrier des manifestations. L'achat de billet directement auprès des salles ou de l'organisateur est souvent plus avantageux. De nombreuses agences de voyages et billetteries proposent également des billets pour les scènes et les manifestations viennoises, la plupart du temps avec des suppléments de prix.
Vous trouverez également des billets de dernière minute à prix réduit pour le soir même pour certains théâtres et salles de concert viennois auprès du Tourist-Info sur l'Albertinaplatz.

Comment puis-je obtenir des billets pour le concert du Nouvel-An du Wiener Philharmoniker ?

Chaque année, au début de l'année (du 1 au 28 février) il est possible de s'inscrire pour des billets pour le Concert du Nouvel An du Wiener Philharmoniker, le concert de la St Sylvestre et pour la répétition le 30 décembre dans la Goldenen Saal du Musikverein, sur le site Internet du Wiener Philharmoniker. Les billets sont tirés au sort au hasard parmi les inscriptions. Les inscriptions ne sont toujours possibles que pour le prochain concert, aucune liste d'attente n'est tenue pour les concerts futurs.

Où et quand puis-je voir les Lippizans de l'École d'équitation espagnole ?

Venez admirer la « haute école » équestre à l'École d'Équitation au Palais impérial dans le cadre des entraînements ou lors d'une représentation de gala de l'École d'Équitation espagnole. Des visites des étables des Lipizzans sont également proposées à la Hofburg. Vous obtiendrez billets et horaires directement auprès de l'école d'équitation espagnole, Tél. +43-1-533 90 31, e-mail:

Où et quand puis-je voir les Petits Chanteurs de Vienne ?

Chaque dimanche de mi septembre à fin juin, les Petits Chanteurs de Vienne participent à la messe du dimanche à 9h15 dans la Chapelle du palais impérial. Vous obtiendrez les billets directement auprès de la Chapelle du Palais Impérial, Tél. +43-1-533 99 27, e-mail :

Le vendredi, les Petits Chanteurs de Vienne se produisent au MuTh (théâtre musical), dès 17h. Vous obtiendrez les billets au MuTH, Tél. +43-1-347 80 80, e-mail: tickets@muth.at


Quelles visites et circuits de la ville sont proposés à Vienne ?

Les circuits en bus, accompagnés par des guides professionnels dans le centre ville, au château Schönbrunn, et de nombreux autres circuits sont proposés par la société Vienna Sightseeing Tours.

Bus Hop On Hop Off de Big Bus Vienna ou Vienna Sightseeing Tours circulent sur plusieurs  routes en ville. Montez où vous voulez. Des informations sur les différents sites sont fournies en plusieurs langues tout au long du trajet.

Les promenades guidées au travers de la ville, qui permettent souvent de jeter un oeil derrière les façades sont proposées sur des thèmes les plus divers et à des heures différentes. Les promenades sont souvent organisées à partir de trois participants, venez tout simplement à l'heure indiquée au point de rencontre correspondant. Pour les personnes voyageant seules, une inscription à l'avance n'est pas nécessaire. Les groupes peuvent réserver chaque visite individuellement auprès du guide.

Les circuits en bateau sur le Danube et sur le Canal du Danube sont proposés par DDSG-BlueDanube. Vous pouvez embarquer à l'embarcadère Wien City sur la Schwedenplatz, à la Marina Wien et à l'embarcadère du Reichsbrücke.

Où puis-je réserver un guide viennois ?

Pour les groupes et pour des visites privées de Vienne, le Vienna Guide Service vous met volontiers en relation avec des guides spécialisés et agréés :
Vienna Guide Service - Wiener Fremdenführer-Vermittlung
Tautenhayngasse 21/3
1150 Vienne
Tél: +43 / 1 / 587 36 33 62, e-mail: , www.guides-in-vienna.at

Combien coûte un tour de ville en fiacre et où puis-je le faire ?

Un petit circuit dans la vieille ville, durée 20 minutes, tarif : 60 € par fiacre
Un grand circuit dans la vieille ville, durée 40 minutes, tarif : 105 € par fiacre
Emplacements de fiacres au centre ville : Stephansplatz, Petersplatz, Albertinaplatz, fallweise Michaelerplatz, Heldenplatz et Burgtheater
Circuit du Cimetière Central de Vienne (mi-mars – 1er novembre inclus) : tous les jours à partir de 10h (arrêt devant la porte 2). Durée env. 30 minutes, prix : 65 € par calèche ou 60 minutes, prix : 110 € par calèche. Réservations par tél. +43-(0)699-181 540 22
Des trajets individuels en fiacre peuvent être directement réservés auprès d'une société de fiacres viennoise.

Quels sont les horaires d'ouverture des magasins à Vienne ?

Les magasins sont le plus souvent ouverts du lundi au vendredi de 9 h 00 à 18 h 30, et le samedi jusqu'à 17 h 00 ou 18 h 00, certains centres commerciaux sont ouverts du lundi au vendredi jusqu'à 20 h 00 ou 21 h 00. Le dimanche et les jours fériés, vous pouvez faire des achats dans les grandes gares, à l'aéroport et dans les boutiques des musées. Plus d'informations sur les Horaires d'ouverture de Vienne

Où puis-je garer ma voiture ?

Vous pouvez garer votre voiture à des prix particulièrement avantageux dans les Park & Ride de Vienne. Le parking y coûte 4,10 € par jour. Tous les parkings Park & Ride sont situés à proximité des lignes de métro. Vous pouvez ainsi rejoindre le centre ville rapidement. Les parkings situés au centre et à proximité du centre sont nettement plus chers.

Vienne applique une réglementation de zone de stationnement payant de courte durée dans la quasi-totalité de la ville du lundi au vendredi de 9h à 22h. La durée maximale de stationnement est de deux heures.

  • Attention : vous aurez besoin d'un ticket de stationnement dès la première minute de stationnement. Des tickets de stationnement de 15 minutes sont disponibles pour les arrêts-minute. Veuillez vous renseigner au préalable auprès de votre hébergement.
  • Tarif pour 30 minutes de stationnement : 1,25 €

Stationnement riverains

Tous les arrondissements proposent des places de stationnement spécialement réservées aux riverains qui ne doivent pas être utilisées, même avec un ticket de stationnement valide. Ces zones sont signalisées par des panneaux d'interdiction de s'arrêter et de stationner avec la mention « sauf véhicules dotés d'un autocollant de stationnement pour l'arrondissement xx et handicapés ».

Vous trouverez de plus amples détails sur les zones de stationnement de courte durée et les autres possibilités de stationnement sur la page Le stationnement à Vienne.


Où puis-je trouver les points d'information touristique à Vienne ?

Tourist-Info Vienne

Albertinaplatz/Maysedergasse
1010 Vienna
  • Horaires d'ouverture

    • quotidien, 09:00 - 18:00
  • Accessibilité

    • Entrée principale
      • sans marches (Portes coulissantes automatiques 150 cm large)
    • Informations supplémentaires
      • Chiens guides d'aveugle autorisés
    • Offres spéciales pour personnes handicapées

      Tactile Vienna maps for the visually impaired are available for disposal on location. There is an inductive listening system.

Tourist-Info Vienne Aéroport

1300 Schwechat


Où puis-je danser la valse à Vienne ?

La saison des bals viennois, qui dure traditionnellement de la St Sylvestre au mardi gras, offre une occasion idéale de danser la valse. Quelques grands bals viennois traditionnels sont également organisés en dehors de cette période. Vous trouverez les dates exactes des bals viennois dans notre Calendrier des manifestations.

Les écoles de danse viennoises proposent tout au long de l'année des cours de valse viennoise pour les visiteurs. Vous pouvez également participer à un cours intensif de danse sans inscription préalable.

Quels sont les jours fériés à Vienne, et quelles sont les vacances scolaires ?

Un aperçu des vacances et des congés scolaires se trouve sur cette page

Où puis-je laisser temporairement mes bagages ?

Les grandes gares de Vienne (Gare principale, Gare de l'Ouest (Westbahnhof), Wien Mitte, gare de Meidling, Praterstern) mettent des casiers à disposition où vous pouvez laisser vos bagages jusqu'à 24 heures. L'aéroport de Vienne dispose de deux « Baggage Service Center » où vous pouvez laisser vos bagages jusqu'à 6 mois.

« Nannybag » propose aussi un service de consigne. Il est possible de faire garder ses bagages et d'autres objets à différents endroits de Vienne pendant 30 jours maximum. Les réservations peuvent s'effectuer sur le site Internet www.nannybag.com ou sur l'application.

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