Taxiuri în Viena
Puteți să opriți un taxi la marginea drumului, să mergeți la o stație de taxi sau să comandați un taxi la locul dorit, prin telefon sau o aplicație. Plata se face conform unui taximetru. În cazul în care comandaţi în prealabil, este posibilă stabilirea un preţ fix.
Toate zonele de staţionare pentru taxiuri în Viena sunt afișate în harta interactivă a orașului. În zona de staţionare, pasagerii pot alege orice vehicul.
Taxiurile pot fi comandate prin telefon la centralele Taxi 31 300 și Taxi 40 100, printr-o aplicație sau prin intermediul site-ului:
- Tel. +43 1 40 100, www.taxi40100.at
- Tel. +43 1 31 300, www.taxi31300.at
Aplicaţiile pentru taxiuri 40 100 şi 31 300 pot fi descărcate gratuit în APP Store sau Google PlayStore (în limbile germană şi engleză).
Plata în taxiurile din Viena este posibilă atât numerar (bancomat sau card de credit, voucher), cât și în numerar. Dacă se comandă un taxi în avans și se specifică adresa de destinație, se poate conveni un preț fix. Pasagerii pot solicita și un taxi electric sau un taxi hibrid.
Pentru mai multe informaţii, date despre preţuri şi tarife, accesaţi site-ul respectiv.
În Viena, călătoriile pot fi comandate şi prin aplicaţiile agenţiilor de transport Uber şi Bolt .
Ce trebuie să ştiţi dumneavoastră în calitate de pasager
Conform legii, cele mai importante atribuții ale taximetriștilor trebuie să fie disponibile în formă tipărită în taxiurile din Viena. Obligațiile includ printre altele, posibilitatea de a plăti fără numerar, obligația de transport și asistența la încărcarea și descărcarea bagajelor. În plus, taxiurile din Viena trebuie să aibă coduri QR vizibile din fiecare loc. Acestea le permit pasagerilor să ofere feedback direct cu privire la călătorie sau să verifice, dacă sunt transportați în taxiuri autorizate din Viena. Puteți recunoaște acest lucru atunci când vă urcați, după semnul de taxi de pe capotă și după plăcuța de înmatriculare din Viena, care se termină cu TX (W-xxxTX).
În plus: Fumatul este în general interzis în taxiurile publice.
Veţi găsi aici pentru descărcare sub formă de PDF în germană şi engleză INFORMAŢII IMPORTANTE PENTRU PASAGERII TAXIURILOR
Ce faceţi dacă aveţi probleme? Posibilităţile dumneavoastră de reclamare
Dacă în timpul unei călătorii cu taxiul există un incident sau o încălcare a obligaţiilor legale de către taximetrişti, dumneavoastră puteţi să raportaţi acest lucru. Vă rugăm să contactați Camera de Comerț din Viena. Pentru a putea raporta, este util să aveţi la îndemână următoarele date:
Nume taximetrist, număr de înmatriculare taxi (fotografie) sau chitanţa de la taximetrist
Camera de Comerț din Viena
Telefon: +43 1 514 503 495
E-mail: taxi@wkw.at
www.wko.at/wien/taxi
În timpul călătoriei cu taxiul, prin intermediul codului QR se poate da un feedback direct. Taxiurile din Viena trebuie să aibă coduri QR vizibile din fiecare loc. Pasagerii le pot scana şi pot să apreciere imediat călătoria sau să verifice, dacă sunt transportați în taxiuri autorizate din Viena.
Întrebări frecvente despre călătoria cu taxiul în Viena
Taxiurile publice au obligaţia să deţină o foaie informativă cu cele mai importate drepturi ale pasagerilor. Acestea sunt: Numele întreprinderii, adresa, numărul de înmatriculare auto şi documentul de identitate al taximetristului trebuie să fie vizibile pe tabloul de bord al vehicului. La realizarea plăţii se obţine o chitanţă, fără ca aceasta să fie solicitată. Plăţile cu carduri bancare sunt întotdeauna posibile. Există obligaţia de realizare a transportului: Taxiul trebuie să vă ducă la destinaţia dorită, cu excepţia cazului în care, fumaţi în maşină sau sunteţi agresiv sau periculos. Taxiul trebuie să parcurgă întotdeauna cel mai rapid drum, cu excepţia cazului în care, se convine un alt traseu. La cererea pasagerului, trebuie utilizat un dispozitiv de navigație. Taximetristul trebuie să ajute la încărcarea și descărcarea bagajelor și, dacă este necesar, la urcare și coborâre. Scaunele, spațiul pentru picioare și portbagajul vehiculului trebuie să fie libere pentru pasageri.Ce drepturi au pasagerii taxiurilor?
În taxiurile din Viena se poate plăti fără numerar (cu card bancar, card de credit, voucher, card de firmă) şi în numerar. Cum puteţi plăti în taxi?
Taxiurile au o plăcuță neagră, prevăzută pe ambele părți cu inscripția galbenă TAXI, pe capotă. Plăcuţa este iluminată, atunci când taxiul este liber. Dacă un taxi a fost comandat, este ocupat sau nu mai este în serviciu, plăcuţa nu mai este iluminată. Mai mult decât atât, taxiurile din Viena au un număr de înmatriculare, care se termină cu TX (W-xxxTX).Cum se poate recunoaşte un taxi public?
Nu există nicio obligaţie de a da bacşiş. În Austria se dă bacşiş şi la taximetrişti.Trebuie să daţi bacşiş?
Taxi pentru aeroport
Călătoriile la aeroportul Vienna Internaţional Airport pot fi comandate la un preţ fix.
- Taxi 40 100 oferă un preţ fix de 42 € pentru maxim 4 pasageri.
Atunci când comandaţi, solicitaţi neapărat un taxi pentru aeroport în caz contrar, pot fi calculate costuri suplimentare (18 €) pentru călătoria de întoarcere în Viena. Preţul fix este valabil NUMAI pentru călătorii directe, de la o adresă din Viena la aeroport. Tarife pentru grupuri la cerere. Taxi 31 300 oferă un preţ fix de 37 € pentru maxim patru pasageri la comanda prin intermediul aplicaţiei Taxi-APP.
Compania Airport Service
Există numeroase agenţii de transport, care oferă transferuri la aeroport. Aveţi aici o selecţie:
- Airport Cab, Tel. +43 (0) 676 786 10 65, www.vienna-airport-cab.at
- Airport Driver, Tel. +43 1 22 8 22, www.airportdriver.at
- Airport Taxi Wien, +43 (0) 660 49 13 433 , www.airport-taxi-wien.wien
- ATS Airport Transfer Service, Tel. +43 1 7007 359 10, www.ats-vie.com
- Das Flughafentaxi Wien, www.das-flughafentaxi-wien.at
- Fahrtenschmiede, Tel. +43 1 934 61 41, www.fahrtenschmiede.at
- Fluxi - das Flughafentaxi, Tel. +43 (0) 664 781 04 16, www.fluxi.at
- FlyTaxi, Tel. +43 (0) 660 6666 800, www.flughafen-wien-taxi.com
- NTaxi, Tel. +43 (0) 660 6000-160, www.ntaxi.at
- Vienna Cars, Tel. +43 (0) 660 53 999 33, www.vienna-cars.at
- Vienna Driver, Tel. +43 (0) 664 366 16 60, www.viennadriver.com
- VIP Airport Taxi, Tel. +43 (0) 676 373 28 03, www.flughafentaxi-vip-airporttaxi.at
- Wiener Fuhrwerk, Tel. +43 1 934 69 38, www.wienerfuhrwerk.at
- Wien Transfer, www.wientransfer.com
- WillTaxi, Tel. +43 (0) 667 795 90 82, www.willtaxi.at
Transport special
Firmele de mai jos oferă transport cu microbuzul pentru persoanele în cărucior cu rotile şi însoţitorii acestora:
- Airport Driver, Tel. +43-1-22 8 22, www.airportdriver.at
- ATS Airport Transfer Service, Tel. +43 1 7007 359 10, www.ats-vie.com
- Airport Jet-Set Service, Tel. +43-1-7007-33140, www.airportservices-vie.com
- Blaguss Minibus-Service, Tel. +43 1 610 70-0, www.blaguss.com
- Taxi Mann Mödling, Tel. +43 2236 30300, www.taximann-moedling.at
- Wiener Lokalbahnen Verkehrsdienste GmbH, Tel.: +43 1 815 60 70; www.verkehrsdienste.at
Serviciu de limuzine
Dacă doriţi să închiriaţi o limuzină, cu sau fără şofer, vă stau la dispoziţie următoarele servicii:
- Airport Service VIE, Tel. +43 1 7007 331 51, www.airportservices-vie.com
- Austrian Business Cars & VIP-Sightseeing, Tel. +43 1 606 07 37, www.abc.or.at
- Blacklane Chauffeurservice, www.blacklane.com
- GP Transfer (numai mașini electrice), Tel. +43 1 375 33 75, www.gptransfer.at
- greenride, Tel. +43 (0) 660 1 40 40 40, www.greenride.at
- MozartLimousines, Tel. +43 (0) 664 888 733 73, www.mozartlimousines.com
- SIXT ride, www.sixt.com