Стоянка такси в Вене на Рингштрассе с несколькими такси с табличками (черные с желтыми надписями)

назад к:

Такси в Вене

Такси заказывают взмахом руки с обочины, или идут на стоянку такси, или, используя телефон или приложение, вызывают на удобное место. Оплата производится по таксометру. При предварительном заказе можно договориться о фиксированной цене. 
Все стоянки такси в Вене указаны на интерактивном плане города. На стоянке пассажиры могут выбрать любой автомобиль.

Заказать такси

Такси можно заказать в радиодиспетчерских Taxi 31 300 и Taxi 40 100 по телефону, в приложении или на интернет-сайте:

Приложения для такси 40 100 и 31 300 можно бесплатно скачать в APP Store или Google PlayStore (на немецком и английском).

Оплата в венских такси может производиться как безналично (дебетовой или кредитной картой, чеком) так и наличными. При предварительном заказе такси и указании адреса назначения можно договориться о фиксированной цене. Пассажиры могут потребовать также электро- или гибридное такси.  
Дополнительная информация, запрос цены и справочник тарифов собраны на соответствующем сайте. 

Поездку по Вене можно заказать также через приложения поставщиков транспортных услуг Uber и Bolt .  

Что вы обязаны знать, как пассажир такси 

В Вене по закону важнейшие обязанности водителей такси должны соблюдаться и присутствовать в автомобиле в письменном виде. Обязанности включают помимо прочего возможность безналичной оплаты, обязанность перевозки и помощи при погрузке и выгрузке багажа. Кроме того, в венских такси на месте, хорошо видимом с каждого сиденья, должны быть размещены QR-коды. Они позволяют пассажирам отправить напрямую отзыв о поездке или проверить, что их перевозит концессионное венское такси. При посадке его можно определить по фонарю такси на крыше, а также по венскому номерному знаку, который заканчивается на TX (W- xxxTX). 
Кроме того: Курение в официальных такси категорически запрещено!

Здесь в формате PDF доступна для скачивания на немецком и английском языках ВАЖНЕЙШАЯ ИНФОРМАЦИЯ ДЛЯ ПАССАЖИРОВ ТАКСИ 

Что делать в случае проблем? Варианты подачи жалобы

Если во время поездки на такси случилось происшествие или со стороны водителя произошло нарушение установленнных законом обязанностей, то вы можете сообщить об этом. Пожалуйста, обратитесь в хозяйственную палату Вены. Для обращения будет полезно иметь наготове следующую информацию:  
фамилию водителя такси, номерной знак такси (фотографию) или счет из такси  

Хозяйственная палата Вены
Телефон: +43 1 514 503 495
Эл. почта: taxi@wkw.at
www.wko.at/wien/taxi 

Во время поездки можно отправить отзыв напрямую при помощи QR-кода. В венских такси на месте, хорошо видимом с каждого сиденья, должны быть размещены QR-коды. Пассажиры могут отсканировать их и сразу оценить поездку или проверить, что их перевозит концессионное венское такси.

Часто задаваемые вопросы и ответы о поездках на такси в Вене

Какие права есть у пассажиров такси?

В официальных такси обязательно должна иметься информационная карточка о важнейших правах пассажиров. Сюда входит:

  1. На передней панели на видном месте должны быть название предприятия, адрес, регистрационный номер автомобиля и удостоверение водителя такси.

  2. При оплате всегда без просьбы выдается чек. 

  3. Оплата дебетовой картой всегда доступна.

  4. Действует обязательство по перевозке: Такси обязано доставить вас в требуемое место, исключая случаи курения в автомобиле или агрессивного или опасного поведения.

  5. Такси всегда должно следовать по самому быстрому маршруту, если не оговаривался иной маршрут. По требованию пассажира должно использоваться навигационное устройство. 

  6. Водитель такси должен оказывать помощь при погрузке и выгрузке багажа, а также, если необходимо, при посадке и выходе.

  7. Пассажирские места, пространство для ног и багажник должны быть освобождены для пассажиров.

Как можно произвести оплату в такси?

Оплата в венских такси может производиться как безналично (дебетовой или кредитной картой, чеком, фирменной картой) так и наличными. 

Как определить, что такси официальное?

На крыше такси установлен черный фонарь, снабженный с обеих сторон надписью TAXI желтого цвета. Фонарь светится, если такси свободно. Если такси заказано, занято или не работает, фонарь выключен. Кроме того венские такси получают номерной знак, который заканчивается на TX (W- xxxTX).

Дают ли в такси чаевые?

Чаевые не являются обязательными. Впрочем, у водителей такси чаевые очень приветствуются.

Такси в аэропорт

Поездки в Венский международный аэропорт можно заказать по фиксированной цене. 

  • Такси 40 100 предлагает фиксированную цену в 42 евро для максимум 4 пассажиров. 
    При заказе обязательно требуйте такси для аэропорта , иначе будут насчитаны дополнительные расходы (18 евро) на оплату обратной поездки такси из аэропорта в Вену. Фиксированная цена действительна только для прямой поездки от адреса в Вене до аэропорта. Тарифы для групп по запросу.
  • Такси 31 300 предлагает фиксированную цену в 37 евро для максимум 4 пассажиров при заказе через приложение для такси.

Компании, предлагающие услуги поездок в аэропорт/из аэропорта

Существует множество транспортных предприятий, предлагающих трансферы от/до аэропорта. Вот их перечисление:

Особые виды транспорта

Для людей, передвигающихся с помощью инвалидной коляски, и сопровождающих их лиц следующие компании предлагают перевозку на специальных микроавтобусах:

Служба проката лимузинов

Если вы хотите арендовать лимузин – с водителем или без – в вашем распоряжении услуги следующих компаний:

Отзывы и предложения

Хочетсябольшего?