Postój taksówek w Wiedniu na Ringstrasse z kilkoma taksówkami z tablicami (czarne z żółtymi napisami)
  • Udostępnij stronę Udostępnij na X Udostępnij na Facebook Udostępnij na LinkedIn

powrót do:

Taksówki w Wiedniu

Wiedeń posiada dobrze zorganizowany i uregulowany system taksówek. Dowiedz się więcej o korzystaniu z taksówek w Wiedniu, swoich prawach jako pasażera, obowiązkach kierowców taksówek oraz o tym, co należy zrobić, jeśli coś będzie nie tak.

Taksówki można zatrzymać na ulicy machając ręką, udać się do postoju taksówek lub zamówić taksówkę telefonicznie bądź za pomocą aplikacji na żądane miejsce. Opłata jest naliczana według taksometru. W przypadku wcześniejszej rezerwacji można również uzgodnić stałą cenę. 
Wszystkie postoje taksówek w Wiedniu są zaznaczone na interaktywnym planie miasta. Na postoju pasażerowie mogą wybrać dowolny pojazd.

Zamów taksówkę

Taksówki można zamawiać telefonicznie pod numerami centrali radiowej Taxi 31 300 i Taxi 40 100, za pomocą aplikacji lub strony internetowej:

Aplikacje taksówkowe dla numerów 40 100 i 31 300 są dostępne do pobrania bezpłatnie w APP Store lub Google PlayStore (w języku niemieckim i angielskim).

Opłatyza przejazd taksówką w Wiedniu można dokonać zarówno bezgotówkowo (kartą bankomatową lub kredytową, kuponem), jak i gotówką. Przy wcześniejszym zamówieniu taksówki z podaniem adresu docelowego można uzgodnić stałą cenę. Pasażerowie mogą również zamówić taksówkę elektryczną lub hybrydową.  
Więcej informacji, cennik i informacje o taryfach można znaleźć na odpowiedniej stronie internetowej. 

Przejazdy w Wiedniu można również zamówić za pośrednictwem aplikacji pośredników transportowych Uber i Bolt.  

Co należy wiedzieć będąc pasażerem taksówki 

W Wiedniu najważniejsze obowiązki kierowców taksówek są określone przepisami prawa i muszą być dostępne w formie pisemnej w taksówkach. Do obowiązków tych należy m.in. możliwość płatności bezgotówkowych, obowiązek przewozu oraz pomoc przy załadunku i rozładunku bagażu. Dodatkowo w wiedeńskich taksówkach muszą być umieszczone w widocznym miejscu kody QR. Umożliwiają one pasażerom bezpośrednie przekazanie opinii na temat przejazdu lub sprawdzenie, czy podróżują licencjonowaną wiedeńską taksówką. Taką taksówkę można rozpoznać po znaku taksówki umieszczonym na dachu i wiedeńskiej tablicy rejestracyjnej kończącej się na TX (W- xxxTX). 
Przy okazji: w oficjalnych taksówkach obowiązuje całkowity zakaz palenia!

Tutaj można pobrać plik PDF w języku niemieckim i angielskim zawierający NAJWAŻNIEJSZE INFORMACJE DLA PASAŻERÓW TAKSÓWEK

Co zrobić w razie problemów? Możliwości złożenia skargi

W przypadku jakiegokolwiek incydentu podczas przejazdu taksówką lub naruszenia obowiązków ustawowych przez kierowcę taksówki, prosimy o zgłoszenie tego faktu. Prosimy o kontakt z Izbą Gospodarczą w Wiedniu. Przy zgłaszaniu prosimy o podanie następujących danych:  
imię i nazwisko kierowcy taksówki, numer rejestracyjny taksówki (zdjęcie) lub rachunek za przejazd  

Izba Gospodarcza w Wiedniu [Wirtschaftskammer Wien]
Telefon: +43 1 514 503 495
E-mail: taxi@wkw.at
www.wko.at/wien/taxi 

W trakcie przejazdu taksówką można bezpośrednio przekazać opinię za pomocą kodu QR. W wiedeńskich taksówkach kody QR muszą być umieszczone w widocznym miejscu z każdego siedzenia. Pasażerowie mają możliwość zeskanowania kodu i natychmiastowej oceny przejazdu, a także sprawdzenia, czy są przewożeni licencjonowaną wiedeńską taksówką.

Najczęściej zadawane pytania dotyczące taksówek w Wiedniu

Jakie prawa mają pasażerowie taksówek?

Oficjalne taksówki są zobowiązane do posiadania karty informacyjnej zawierającej najważniejsze prawa pasażerów. Oto one:

  1. Nazwa firmy, adres, numer rejestracyjny pojazdu i legitymacja kierowcy taksówki muszą być widoczne na desce rozdzielczej.

  2. Po dokonaniu płatności zawsze otrzymuje się rachunek bez konieczności proszenia o niego. 

  3. Zawsze istnieje możliwość płatności kartą bankomatową.

  4. Obowiązuje obowiązek przewozu: taksówka musi zawieźć pasażera do wybranego miejsca docelowego, chyba że w pojeździe pali się papierosy lub pasażer zachowuje się agresywnie lub niebezpiecznie.

  5. Taksówka musi zawsze wybierać najszybszą trasę, chyba że uzgodniono inny przebieg trasy. Na życzenie pasażera należy użyć urządzenia nawigacyjnego. 

  6. Taksówkarz musi pomóc w załadunku i rozładunku bagażu oraz, w razie potrzeby, w wsiadaniu i wysiadaniu.

  7. Miejsca siedzące, przestrzeń na nogi i bagażnik pojazdu muszą być dostępne dla pasażerów.

Jak można płacić w taksówce?

W wiedeńskich taksówkach można płacić bezgotówkowo (kartą bankomatową, kartą kredytową, bonem, kartą firmową) oraz gotówką.

Jak rozpoznać oficjalną taksówkę?

Taksówki mają na dachu czarną tablicę z żółtym napisem TAXI po obu stronach. Tablica jest podświetlona, gdy taksówka jest wolna. Jeśli taksówka jest zarezerwowana, zajęta lub poza służbą, tablica jest wyłączona. Ponadto wiedeńskie taksówki mają tablice rejestracyjne kończące się na TX (W- xxxTX).

Czy w taksówce daje się napiwki?

Nie ma obowiązku dawania napiwku. Niemniej jednak w Austrii często daje się napiwki taksówkarzom.

Taksówką na lotnisko

Przejazdy na lotnisko Vienna International Airport można zamówić w stałej cenie. 

  • Taxi 40 100 oferuje stałą cenę 42 € dla maksymalnie 4 pasażerów. 
    Dokonując rezerwacji, koniecznie zamów taksówkę z lotniska, w przeciwnym razie zostaną naliczone dodatkowe koszty (18 €) za powrót taksówki do Wiednia. Stała cena obowiązuje WYŁĄCZNIE w przypadku przejazdów bezpośrednich z adresu w Wiedniu na lotnisko. Ceny grupowe na zapytanie.
  • Taxi 31 300 oferuje stałą cenę 37 € dla maksymalnie czterech pasażerów przy rezerwacji za pośrednictwem aplikacji taksówkowej. 

Transfer na lotnisko

Istnieje wiele firm transportowych oferujących transfery lotniskowe. Oto wybór:

Transporty specjalistyczne

Przewóz osób niepełnosprawnych wraz z osobą towarzyszącą specjalnymi mikrobusami oferują następujące firmy:

Wynajem limuzyn

Usługi wynajmu limuzyn (z szoferem lub bez) oferują m.in. następujące firmy:

Informacja zwrotna

Masz ochotę na więcej?

Pociągi Railjet ÖBB

City Airport Train (CAT)

Samolotem

Połączenia autobusowe

Połączenie z lotniskiem w pakiecie Vienna City Card

Szybka kolej miejska S7

Noclegi bez barier

Metro

WienMobil: aplikacja do poruszania się po Wiedniu

Bilety

Park & Ride, wiedeńskie garaże

W drogę koleją

Austrian Airlines, a star alliance member - travel time is so fine.